FAQ
자주 묻는 질문
수리 기간, 견적, 보증 등 자주 받는 질문을 정리했습니다.
수리 비용은 얼마인가요?
롤렉스 기준 기본 오버홀은 40만원입니다. 부품 교체가 필요한 경우 추가 비용이 발생하며, 그 외 수리는 시계 상태에 따라 달라집니다. 정밀 진단 후 견적을 먼저 안내해 드리며, 동의 없이 작업하지 않습니다.
수리 기간은 얼마나 걸리나요?
통상 1주일 정도 소요됩니다. 다만 시계 고장 상태나 부품 수급에 따라 기간이 더 추가될 수 있으며, 접수 시 예상 기간을 안내해 드립니다. 해외에서 방문하셨거나 일정이 급하신 경우, 말씀해 주시면 긴급 수리로 진행해 드릴 수 있습니다.
정식 서비스센터와 무엇이 다른가요?
저희는 특정 브랜드에 소속되거나 제휴하지 않은 독립 수리 전문점입니다. 브랜드의 정해진 지침을 참고하지만, 50년 동안의 노하우로 시계의 실제 상태를 기준으로 진단하고, 꼭 필요한 수리만 제안해 드립니다.
오버홀은 얼마마다 받아야 하나요?
착용 환경에 따라 다르지만 보통 5~6년 주기를 권장합니다. 주기와 관계없이 시계가 멈추거나 오차가 눈에 띄게 커졌다면 점검을 받아보시는 것이 좋습니다.
수리 후 보증이 되나요?
네, 수리 완료일 기준 2년간 보증해 드립니다. 소비자 부주의로 인한 외부 충격·침수·임의 분해로 인한 손상은 보증에서 제외됩니다.
어떤 브랜드를 수리하나요?
로렉스·파텍 필립을 비롯해 바쉐론 콘스탄틴, 예거 르쿨트르, 피아제, 브레게, 까르띠에, 태그호이어, 오메가, IWC, 론진 등 대부분의 명품시계를 수리합니다. 모델과 증상을 알려주시면 수리 가능 여부를 안내해 드립니다.
배터리 교체(쿼츠 시계)도 되나요?
네, 쿼츠 시계의 배터리 교체와 점검도 가능합니다.
시계줄·버클이 헐거워졌는데 수리되나요?
네, 브레이슬릿 늘어짐, 버클 헐거움, 시계줄 교체 모두 가능합니다. 늘어난 브레이슬릿은 상태에 따라 수리하거나 부품 교체로 해결합니다.
시계가 갑자기 빨라졌어요. 고장인가요?
생활 속 자성에 노출되어 자석화된 경우가 많으며, 탈자 처리로 비교적 간단히 회복되기도 합니다. 반대로 시계가 멈췄다면 오일이 굳었거나 부품이 마모되었을 수 있으니 점검을 권합니다.
물이 들어갔어요. 어떻게 해야 하나요?
유리 안쪽에 습기가 보이면 최대한 빨리 가져오시는 것이 좋습니다. 시간이 지날수록 무브먼트가 부식되어 수리 범위가 커집니다. 용두를 여러 번 조작하거나 드라이기로 말리는 것은 피해 주세요.
폴리싱(광택)을 하면 시계 가치가 떨어지나요?
과도한 폴리싱은 케이스의 각과 라인을 깎아 가치에 영향을 줄 수 있습니다. 저희는 필요한 최소한으로, 원래 라인을 살리는 방향으로 진행하며 원하지 않으시면 하지 않습니다.
예약 없이 방문해도 되나요?
방문 상담이 가능합니다. 다만 혼잡한 시간을 피하시려면 전화로 미리 문의하신 뒤 방문하시는 것을 권합니다.
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